但一直不到账，该如何解决？

点点福临充值不到账，可先联系客服查询。分析：从法律角度看，您与点点福临之间形成了服务合同关系。当您支付费用后，点点福临有义务按照约定提供话费充值服务。若话费一直不到账，则点点福临可能构成违约。提醒：若多次联系客服无果，或涉及金额较大，问题可能比较严重，建议及时寻求律师或消费者协会的帮助。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式处理：一是直接联系点点福临的客服，查询充值状态并要求解决；二是向消费者协会投诉，寻求其协助调解；三是若上述途径均无效，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。选择建议：若问题不复杂，金额不大，可先尝试联系客服解决；若客服处理不满意，再向消费者协会投诉；若仍无法解决，且涉及金额较大，可考虑法律途径。
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具体操作：1.联系客服：通过点点福临的官方网站、APP或客服热线，详细说明情况，要求查询充值记录并提供解决方案。2.投诉消费者协会：若客服处理不当或未予回应，可向当地消费者协会提交投诉，附上充值记录、交易凭证等证据，请求其介入调解。3.提起民事诉讼：若上述途径均无法解决，且涉及金额较大，可准备相关证据，如充值记录、交易凭证、与点点福临的沟通记录等，向法院提起民事诉讼，要求点点福临承担违约责任，赔偿损失。在诉讼过程中，需遵循法院程序，积极参与庭审，以维护自身权益。