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快递站违规收费

吴亮律师2025-09-05温州市鹿城区刑事律师咨询

你询问的快递站违规收费行为,可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,特别是该法第十六条,规定经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。同时,《快递暂行条例》也对此类行为有所规制。若遇到此类情况,建议通过拨打各大公司的投诉电话或到国家邮政申诉网投诉来维护自身权益。
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从法律角度,防止快递站再次违规收费,你可以:1. 保存好所有与快递收费相关的证据,如收据、短信通知等;2. 在每次寄送快递时,明确要求快递员按照标准收费,并拒绝任何额外费用;3. 积极参与快递服务的监督,通过投诉等方式促进快递行业的规范发展。
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若快递站坚持违规收费,你可以:1. 拨打快递公司的官方投诉电话,要求解决并退费;2. 到国家邮政申诉网站进行投诉,由邮政管理部门介入处理;3. 若涉及金额较大或情况严重,可考虑向消费者权益保护机构或法院提起诉讼,维护自身合法权益。

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