烂尾楼处理的建议

您在协商不成后选择投诉，若相关部门未及时处理，可依据《行政诉讼法》的相关规定，对不作为的部门提起行政诉讼。根据《行政诉讼法》第十二条，人民法院受理公民、法人或者其他组织提起的认为行政机关不履行法定职责的案件。同时，根据第四十七条，公民、法人或者其他组织申请行政机关履行保护其人身权、财产权等合法权益的法定职责，行政机关在接到申请之日起两个月内不履行的，公民、法人或者其他组织可以向人民法院提起诉讼。法律赋予了您通过司法途径维权的权利。
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从法律角度，烂尾楼处理中购房者主要享有以下权利：要求开发商继续履行合同，完成楼盘建设；若合同无法履行，要求解除合同并退还已付购房款及利息；要求开发商赔偿因烂尾楼造成的直接和间接损失；向相关部门投诉并申请行政介入的权利；以及依据合同约定或法律规定，选择仲裁或诉讼途径维权的权利。
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除投诉外，您还可以：1.根据购房合同中的仲裁条款，申请仲裁解决争议；2.若合同中有约定或符合法定条件，向法院提起民事诉讼，要求开发商承担违约责任，赔偿损失；3.若烂尾楼涉及开发商非法集资等犯罪行为，可向公安机关报案，追究其刑事责任。