是否属于违法行为？我该怎么办？

未经同意擅自取消订单或违法，建议继续维权。《民法典》规定，若无免责事由，擅自取消订单需赔偿。拼多多平台若未经你同意擅自取消订单，且不具有免责事由，如不可抗力等，则其行为可能构成违约，你可要求其赔偿损失。继续投诉失败，可考虑法律途径维权，避免损失扩大。
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不同处理方式如下：1.投诉：通过拼多多平台的官方客服或投诉渠道进行投诉，说明情况并要求处理。2.协商：若投诉无果，尝试与拼多多平台客服或相关负责人协商解决方案。3.法律诉讼：协商不成，可准备相关证据，如订单截图、聊天记录等，向法院提起民事诉讼。4.报警：若平台行为涉嫌违法，如诈骗，可向公安机关报案。
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处理此纠纷，可投诉、协商、诉讼或报警。面对拼多多平台的问题，你可先通过平台投诉机制反映，若不解决，可尝试与平台协商。协商无果，考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。若涉及诈骗等违法行为，也可报警处理。